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省代反水+开旗舰店,今年手机渠道怎么变

来源:网络整理 作者:来自网络 人气: 发布时间:2018-02-26
摘要:狗年春节刚过,老冀就听到一个令人震惊的消息:某知名手机厂商的部分省级代理商(省代)集体反水,他们将联合成立一家国包商,签下另一家手机厂商海信。鉴于这家知名手机厂商线下公开渠道的庞大体量,这次省代反水有可能会带来一连串的连锁反应。 先说说海

狗年春节刚过,老冀就听到一个令人震惊的消息:某知名手机厂商的部分省级代理商(省代)集体反水,他们将联合成立一家国包商,签下另一家手机厂商海信。鉴于这家知名手机厂商线下公开渠道的庞大体量,这次省代反水有可能会带来一连串的连锁反应。

先说说海信。目前海信不算是强势的手机品牌,去年虽然签下了阚清子作为产品代言人,却一直做得无声无息,中国市场的销量大概也就排在第20-25名之间。不过,由于海信过去在运营商渠道还不错,如今再加上公开市场的强援,如果能够推出几款对路的产品,说不定今年的销量和排名都能上一个台阶。

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再说这家知名手机厂商,如果大批省代离他而去,势必影响到他今年的市场表现。此外,也有一些省代会选择与海信之外的其他手机品牌合作,从而带来整个手机市场的大洗牌。

老冀认为,2018年的中国手机渠道将会出现大分化、大合流、大洗牌。

其实这也是个必然结果,因为上游的手机品牌商还在加速洗牌。

根据赛诺的数据,2017年中国手机市场销量为4.94亿部,同比下滑了7.5%,其中线下市场更是下滑了9.3%。在大形势不好的情况下,市场还在向少数品牌集中:2017年第4季度,华为、OPPO、vivo、苹果、小米五大品牌合计的市场份额已经高达74.7%,而在2016年第1季度,这个数字还只有55.2%,等于这五大品牌一口气吃掉了其他品牌将近20个百分点的市场份额。

如果说过去整个市场结构还可以称之为倒金字塔的话,现在已经变成了T型结构。

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如今,排在五大品牌后面的其他手机品牌的日子都不好过,那些手机代理商更是在商言商——如果原来代理的手机品牌已经不挣钱了,去做别的品牌也是无奈之举。

实际上,手机线下市场的增长红利已经结束。赛诺预计,2018和2019年中国线下市场的销量仍然会是负增长,2020年才有可能转正。

日子不好过,整个手机渠道都要转型,即使是线下渠道的老大OPPO也不例外。2017年12月24日下午,OPPO在寸土寸金的上海淮海中路开了第一家超级旗舰店。之所以叫做“超级旗舰店”,是因为这家店的面积高达500平方米,比之前的专卖店要大得多,而且开在了上海最高端的淮海路商圈。该店采用了原木桌面+天花板镜面设计,主要陈列OPPO的R系列旗舰手机以及部分高端第三方数码产品,预计只有30个左右的SKU,强调体验升级,不主动销售。今年,OPPO还将在深圳等一线城市再开几家超级旗舰店。

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如果说超级旗舰店更多的还只是为了展示品牌的话,OPPO对旗下的25万家门店可真的动手术了。

据老冀了解,2018年OPPO将新开一些面积更大、形象更好的旗舰店和专卖店,目前这类门店有1万多家,只占到OPPO门店数量的4%,2017年却贡献了10%的销量。

OPPO还将减少那些形象没有达标的小门店和小门脸,这也与老冀的一些感觉相符:如今在很多中小城市的手机商圈或者手机一条街上,不足100米的距离内会开好几家OPPO门店。

因此,对于线下之王OPPO来说,2018年的线下渠道将不再看重数量,更重要的是提升质量。

不过,老冀认为对手机渠道冲击最大的,还是所谓的“新零售”以及“无界零售”。据老冀观察,目前有这么三种新零售模式:

第一种是小米的“新零售”。2017年,小米一口气开了300家小米之家,再加上面向夫妻店的小米小店,从而使得小米的线下销量占比从2016年的26%上升到了2017年的40%,整个渠道结构更为合理。小米的“新零售”模式线上线下是打通的,不仅做到了价格基本一致,未来还能实现线上下单线下提货、线下购买送货到家等各种方式。

不过,对于大部分手机厂商来说,小米模式很难复制,这是因为小米有广泛的生态链布局,小米之家中陈列和销售的SKU高达300种以上,虽然卖小米手机利润不高,却可以通过销售其他商品补回来。由于大部分商品均受消费者的喜爱,库存周转率也很高。

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第二种是京东的“无界零售”。不知道大家是否注意到,从2017年开始,京东正在大规模建设线下的“京东之家”和“京东专卖店”。老冀参观了位于北京通州的京东之家后发现,这里的SKU同样非常丰富,商品还采用了电子价签,价格与线上的京东商城完全同步。在开店之前,京东通过大数据分析确定最合适的店址以及陈列的主要商品。此外,京东还充分利用自己的物流优势,在门店中设置前置仓,通过京东自营物流和快递小哥实现自动补货,进一步提升了效率。

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第三种是电信运营商营业厅的升级改造,这里最典型的是中国联通。如今联通正在与京东、天猫、苏宁等零售商合作,进一步升级营业厅,除了增加营业厅的用户体验之外,还能够实现线上线下同价同库存、线上商品扫码一键购、实物扫码获得详情及评价,并与零售商们共享供应链、物流、金融、售后等能力。

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以上三种新零售模式,它们的共同点是线上线下无缝连接、依托大数据选品和运营,从而做到了“体验好、成本低、效率高、盈利足”。

新零售让小米之家的年坪效做到了27万元,仅次于苹果商店,而远高于其他手机连锁零售商;

采用京东之家的“无界零售”模式之后,北京佰福恒泰集团在北京开的第一家门店当月销售额就达到了225万元,每个月能够销售600台以上的手机。

升级改造之后,联通营业厅的手机销售能力将得到大大的提升,由于实现了线上线下联动,用户将能够在联通营业厅选购更多品类的手机。

也正因为如此,这三种新零售模式正在加速扩张,并逐步取代传统的手机零售模式。

责任编辑:来自网络

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